En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento, y demás disposiciones relacionadas con el tratamiento de datos personales vigentes en México, SERVICIOS INTEGRALES CUARENTA Y CUATRO, S.A. DE C.V. (franquicia de SERVICIO TÉCNICO DE CONTROL DE PLAGAS) en lo sucesivo “CONTROL DE PLAGAS” pone a su disposición y conocimiento el presente Aviso de Privacidad.
Responsable: SERVICIOS INTEGRALES CUARENTA Y CUATRO, S.A. DE C.V.
Domicilio para oír y recibir notificaciones: Camino de los toros 3 – 1, Colonia Daniel Garza, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, CP. 11830.
Correo electrónico: contacto.cdmx@cplagas.com.mx
DEFINICIONES
Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Derechos ARCO: Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
Responsable: Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el Tratamiento de los Datos Personales.
Titular: La persona física a quien corresponden los Datos Personales.
Transferencia: Toda comunicación de Datos Personales realizada a persona distinta del Responsable o encargado del Tratamiento de los Datos Personales.
Tratamiento: La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de Datos Personales), divulgación o almacenamiento de Datos Personales por cualquier medio.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
CONTROL DE PLAGAS recabará los datos personales de manera directa o por cualquier medio de contacto (i) necesarios para atender o formalizar cualquier tipo de servicio(s) solicitado(s), (ii) información técnica relativa al acceso y/o uso de los servicios, entre la que se encuentra comprendida la fecha, hora y duración de los servicios proporcionados, y (iii) cualesquiera otros datos que se recaben de tiempo en tiempo con motivo de la prestación de los servicios, de manera enunciativa, más no limitativa, CONTROL DE PLAGAS podrá recabar su nombre; domicilio; actividad o giro del negocio al que se dedique; números telefónicos fijos o celulares; correos electrónicos, como su Clave del Registro Federal de Contribuyentes y datos bancarios necesarios con fines de facturación.
CONTROL DE PLAGAS no recaba ni trata datos personales sensibles.
FINALIDADES PRIMARIAS
Los Datos Personales serán tratados de conformidad con el presente Aviso de Privacidad, y serán utilizados de forma general y conforme sea necesario para cumplir con todas o alguna de las obligaciones que se originen y deriven de la relación contractual y/o comercial de la prestación de los servicios prestados, facturación y cobranza, agenda y cancelación de servicios; registro y gestión de servicios y/o aplicaciones que se ofrecen en el sitio web.
FINALIDADES SECUNDARIAS
CONTROL DE PLAGAS tratará sus datos personales para llevar a cabo alguna o todas las finalidades secundarias como informarle del lanzamiento o cambios de nuevos servicios, promociones y/u ofertas de acuerdo a sus intereses; realizar estudios sobre hábitos de consumo y de mercado, así como para cualquier otra actividad tendiente a promover, informar, mantener, mejorar y evaluar los servicios. Si usted no desea que CONTROL DE PLAGAS trate sus datos personales para dichas finalidades secundarias por favor envíe un correo electrónico a contacto.cdmx@cplagas.com.mx
FINALIDADES SECUNDARIAS
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LIMITACIÓN O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
En todo momento, el Titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el Tratamiento de sus Datos Personales, así como, limitar el uso o divulgación de los mismos. Para ello, es necesario que el Titular presente su petición por escrito en el domicilio señalado o envíe su petición a través del correo electrónico contacto.cdmx@cplagas.com.mx
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
CONTROL DE PLAGAS, para cumplir la(s) finalidad(es) anteriormente descrita(s) u otras aquellas exigidas legalmente o por las autoridades competentes, sólo transferirá los datos necesarios en los casos legalmente previstos.
MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO
Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando la solicitud y documentación que acredite la personalidad al correo electrónico a contacto.cdmx@cplagas.com.mx
Toda solicitud de ejercicio de Derechos ARCO deberá contener la siguiente información (i) nombre del titular de los datos personales, (ii) documentos que acrediten la identidad del titular -credencial para votar, pasaporte, cartilla militar, cédula profesional, licencia para conducir y documento migratorio -, (iii) en su caso, nombre del representante del titular y documentos para acreditar su identidad y personalidad, (iv) domicilio o cualquier medio para recibir notificaciones, (v) descripción clara y precisa de los datos personales que se quieran rectificar, cancelar u oponerse a su tratamiento, (vi) descripción del derecho que se quiere ejercer o de lo que solicita el titular, (vii) en su caso, documentos o información que faciliten la localización de los datos personales, entre ella, el área responsable del tratamiento.
Es importante que tome en cuenta que si la solicitud no cuenta con la información antes descrita, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud el responsable podrá solicitar la información faltante para dar continuidad al trámite, la cual se deberá emitir en un plazo máximo de 5 días hábiles contados a partir del día siguiente de la presentación de la solicitud, y usted tendrá 10 días hábiles, después de recibir la notificación, para proporcionar la información requerida. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
CONTROL DE PLAGAS le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en la solicitud.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
CONTROL DE PLAGAS se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de actualizaciones legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de los servicios. CONTROL DE PLAGAS se compromete a mantener actualizado el presente Aviso de Privacidad, con el fin de que el Titular se encuentre en posibilidad de ejercer sus Derechos ARCO.
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